Вакансия: Ассистент клиентского сопровождения онлайн-проекта Ищем ассистента в онлайн-проект. Работа проходит в переписке и рабочей системе: принимать входящие обращения клиентов, уточнять необходимые детали по регламенту, фиксировать информацию и передавать запросы в нужный отдел. Задачи: • Быстро брать в работу новые обращения клиентов. • Уточнять недостающие данные по регламенту. • Вносить информацию в рабочую систему. • Передавать обращение ответственному специалисту и обновлять статус. • Отвечать клиентам в переписке по шаблонам. • Фиксировать изменения по обращениям. Требования: • Грамотная письменная речь. • Внимательность к деталям. • Умение работать в темпе. Условия: • График: 4/2, смена 7 часов — на выбор 08:00–15:00 или 15:00–22:00 (МСК). • В среднем выходит около 72 000 ₽ в месяц. • Долгосрочное сотрудничество. [ник скрыт]